19/06/2017

注意事項(FAQ)

お買取りの際に、よくいただくご質問について回答させていただきます。

 

1) 身分証について

古物営業法に基づき、免許証のコピーのご提出をお願いしております。免許証をお持ちでない場合は、『住基カード』または『パスポート』のコピー(写真付き身分証がない場合は、『保険証+公共料金領収書のコピー』)が必要となります。尚、現住所が記載されている面のコピーも必要となります。また法人様の場合は、会社の印鑑証明が必要となります。

2) ご住所の確認について

買取受付書は身分証明書に記載されているご自宅住所以外には発送できませんのでご注意ください。(勤務先には発送できません)

 

3) 梱包資材について

弊社では特別ご用意しておりませんが、ヤマト運輸にて300~400円程度で購入可能です。大型製品または大量に買取させて頂く場合は弊社にてご用意することも可能です。

4) 査定について

最終的な査定は、商品状態により変更となる場合がございます。破損、動作不良などがございましたら、仮査定より下回る可能性がございます。また在庫状況、相場価格の低下等により変動する場合もございます。尚、査定期限は1週間となります。(仮査定より契約締結まで)

 

5) 返品について

事前に申告された商品名・型番・コンディションが、実際のものと大きく異なる場合がございます。その場合は手続きを中止し返送させて頂きます。また鑑定により、規格外品であることが判明した場合にも返送させていただきます。(送料はお客様のご負担となります。)

6) 成約率について

ほとんど(90%以上)の場合、本メールの金額(仮査定)で買取が成立しております。仮査定より下回ってしまった場合は、弊社負担で返送させて頂くことも可能です。但し、仮査定の範囲だったにも関わらずキャンセルされる場合には返送費用をご負担頂きます。また、提示した査定条件に合致していない場合も返送させていただきますが、その送料もお客様負担となります。